Termini e condizioni

1. Accettazione delle Condizioni

Utilizzando il sito Alfieri Arte (www.alfieriarte.com) e procedendo all’acquisto di stampe d'autore, personalizzazioni, cornici o altri servizi, l’utente accetta espressamente questi Termini e Condizioni. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

2. Oggetto del Contratto

Alfieri Arte vende online stampe d'autore con decorazioni, cornici e servizi di personalizzazione. Queste possono includere formati personalizzati, orientamenti, supporti e finiture specifiche, secondo le scelte indicate al momento dell’ordine.

3. Ordini e Conferma

L’ordine si considera accettato solo dopo il pagamento e la conferma via email.
Alfieri Arte si riserva il diritto di rifiutare ordini incompleti o errati per motivi organizzativi.

4. Prezzi e Pagamenti

I prezzi sono indicati in euro e includono IVA.
Eventuali costi di spedizione verranno mostrati chiaramente al checkout.
I metodi di pagamento accettati includono carte, bonifici, PayPal, ecc. indicati nel sito.

5. Personalizzazioni

Ogni personalizzazione (formato, colore, cornice, ecc.) verrà riprodotta con cura.
Un’anteprima digitale viene fornita nella pagina Laboratorio, dove troverete dei video generici dei servizi che offriamo.

6. Spedizione e Consegna

I tempi sono generalmente di 7–14 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, salvo imprevisti.
I prodotti vengono imballati con cura; eventuali danni devono essere segnalati al corriere al momento della consegna e contestati via email entro 48 ore.

7. Garanzia e Colore

Alfieri Arte garantisce la fedeltà cromatica per 100 anni (“Garanzia Colore”).
In caso di problemi cromatici, inviare immagini e descrizione al nostro supporto clienti.

8. Diritto di Recesso

Il cliente ha 14 giorni di tempo, dalla consegna, per esercitare il diritto di recesso (D.lgs. 21/2014).
Sono esclusi dal recesso i prodotti personalizzati: stampe su misura o con cornici scelte.
In caso di recesso, il consumatore copre i costi di restituzione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso e dopo verifica del servizio.

9. Proprietà Intellettuale

Alfieri Arte detiene i diritti sui contenuti, immagini, design e testi.
L’utilizzo non autorizzato dei contenuti del sito è vietato.

10. Responsabilità

Alfieri Arte non è responsabile per danni indiretti o imprevedibili legati all’utilizzo del prodotto.
La responsabilità è limitata al valore del prodotto acquistato.

11. Privacy e Cookie

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità all’Informativa Privacy e alla Cookie Policy, consultabili nel footer del sito.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I rapporti sono regolati dalla legge italiana.
Per controversie resta competente il Foro di Roma (RM), salvo accordi diversi per gli utenti consumatori.